「会社がどうなのかよりも担当の方の対応がとても大切」
お名前 N様 物件所在地 東京都江戸川区
性別 女性 物件種別 一戸建て
年齢 60代 契約形態 専属専任媒介契約
スマイスター利用時期 2016年2月 査定最高価格 3,200万円
媒介契約締結時期 2016年2月 査定最低価格 2,300万円

江戸川区の一戸建ての売却を検討した理由はなんですか?

現在住んでいる一戸建てから中古のマンションに買い替えようかと思い、決めたらサッと動く方なんで、すぐにスマイスターに申し込みました。

当時、自宅を建てるのに3,500万円ほどかかり、今でも素敵だなと思う家です。 

対応してくれた不動産会社のココが良かった。

査定依頼をした会社の皆さんがとても感じが良くて、細かいデータも皆さんちゃんと調べてもらい、申し訳ないなと思うぐらいでした。 

ただ、査定額や調査方法は皆さんまちまちでした。

その中でも、今回契約を結んだ不動産会社さんは、はじめメールで査定額を頂いたあと、実地の調査のときに、実際に物件を見て「すごく良い物件なので査定額を訂正させてください」と言っていただき、とてもうれしかったです。こういった最初の対応はとても大切だと思いました。

担当者の対応のココが良かった。

会社がどうなのかよりも担当の方の対応がとても大切だと思いました。

今回依頼を出した会社さんの中で、ある不動産会社の方に高い値段を提示してもらったのですが、そちらをお断りして契約したのは、担当者の雰囲気が良かった不動産会社さんでした。 

契約した不動産会社さんは、社長さん自ら訪れられとても丁寧な説明をして頂きました。また、もしも売れなかった場合はその不動産会社さんに買取ってもらうという保証にも魅力を感じました。加えて買い替え先の話も事細かに提案して頂きました。

結んだ媒介契約も、あえて専属専任媒介契約にしたのは、その方を一番気に入ったからです。会社の大きさに本当に関係なく、これからもお世話になろうと思いました。

今回の売却活動で初めて知ったことや驚いたことは?

以前、私の姉が家を売却していて、それをそばで見ていたのですが。

それよりもスマイスターを使うと皆さん凄く連絡が早くてビックリしました。

とてもスピーディでした。

これから売却する方へのアドバイス

何回も言うようですが、やはり事細かにこちらの意見を聞いて下さる担当者を選ばれた方が良いと思います。

私の場合、どの不動産会社さんも詳しいデータなどを用意してもらい、とても助かったのですが、最終的には人の話をよく聞いて下さる担当者を選びましたので。